Temel bilgiler
1. Müşterilere ücretsiz inşaat ve kurulum planları sağlayın
2. Ürünün bir yıllık garantisi vardır (ürünle ilgili kalite sorunları varsa, ücretsiz değiştirme veya yeni ürünlerle onarım sağlayacağız ve oluşan nakliye masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır)
3. Satış sonrası sorunlara günün 24 saati çevrimiçi yanıt verebilen profesyonel satış sonrası müşteri hizmetleri personeli.
Garanti poliçesi
Garanti süresi boyunca şirket, normal kullanım sırasında ürünün kendisinden kaynaklanan her türlü kalite sorununa ilişkin sınırlı garanti sağlamaktan sorumlu olacaktır.
İstisnalar
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır
1. Nakliye, yükleme ve boşaltma, çatlama, çarpışma ve kullanımdan kaynaklanan lekeler veya yüzey çizikleri gibi diğer anormal kullanım nedenlerinden kaynaklanan arıza veya hasar
2. Firmamıza bağlı olmayan teknik personel veya yetkili servis merkezleri tarafından izinsiz sökme, değiştirme veya ürünün onarılması veya sökülmesi
3. Ürünün belirtilmemiş çalışma ortamlarında kullanılmasından kaynaklanan arızalar veya hasarlar (yüksek veya düşük sıcaklık, aşırı nem veya kuruluk, yüksek rakım, dengesiz voltaj veya akım, sıfırdan toprağa aşırı voltaj vb.)
4. Mücbir sebeplerden kaynaklanan arıza veya hasar (yangın, deprem vb.)
5. Kullanıcının veya üçüncü tarafların yanlış kullanımından veya hatalı kurulum ve hata ayıklamadan kaynaklanan arızalar veya hasarlar
6. Ürün garanti süresi
Garanti kapsamı
Dünya çapında
Gönderim zamanı: Mayıs-16-2023
